• 招商推介会 (1)

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy jesteś producentem czy firmą handlową?

VIEW MATE, producent bezramowych balustrad szklanych, ma własną fabrykę w mieście Foshan.

Czy zatrudniacie instalatorów lub wysyłacie ekipę instalacyjną na miejsce projektu?

Zazwyczaj dostarczamy Państwu schemat instalacji lub instrukcję montażu. W razie potrzeby możemy wysłać nasz zespół instalacyjny na miejsce montażu.

Co z Twoją paczką? Co możesz dla mnie zrobić, jeśli szklana balustrada uległa uszkodzeniu podczas otwierania pojemnika?

Drewniana skrzynia to nasz standardowy pakiet, dostępny jest również pakiet miękki. Jeśli szklana balustrada była uszkodzona w momencie odbioru, prosimy o przesłanie zdjęć, a wymienimy ją na nową.
nowe swobodnie.

Co się stanie, jeśli wyślesz mi niewłaściwą balustradę szklaną?

Rysunki warsztatowe należy przesłać do Państwa w celu ostatecznego zatwierdzenia przed rozpoczęciem produkcji. Jeśli jednak otrzymacie Państwo niewłaściwe produkty, bezpłatnie wymienimy je na nowe.

Czy akceptujecie usługi OEM i ODM?

Mamy własną markę, OEM i ODM powinny być dostępne na podstawie odpowiedniej umowy podpisanej przez obie strony.

Jak długi jest okres gwarancji jakości i serwisu posprzedażowego?

Zapewniamy 5-10-letnią gwarancję, w zależności od wymagań. Jeśli potrzebujesz serwisu posprzedażowego, zadzwoń do nas lub napisz e-mail, a my odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz sprawdzonych przewoźników chłodniczych do przewozu towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.